Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@3ddruckandrekumpfmuller.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben auf Ihre Kosten an folgende Adresse gesendet werden müssen:

3D Druck André Kumpfmüller

André Kumpfmüller

Auerbergstraße 4

85283 Wolnzach

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Alternativ können Sie Ihr Widerrufsrecht auch online mit dem Widerrufsformular ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@3ddruckandrekumpfmuller.com kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / Nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B.:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
• Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel)
• Persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte)
• Gefährliche Materialien, entzündbare Flüssigkeiten oder Gase

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, können Sie den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird.

Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Muster-Widerrufsformular

An:

3D Druck André Kumpfmüller

André Kumpfmüller

Auerbergstraße 4

85283 Wolnzach

E-Mail: info@3ddruckandrekumpfmuller.com

Betreff: Widerruf meines Kaufvertrags

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

- Bestellnummer: [Hier eintragen]

- Bestelldatum: [Hier eintragen]

- Artikelbezeichnung: [Hier eintragen]

- Menge: [Hier eintragen]

- Name des/der Verbraucher(s): [Hier eintragen]

- Adresse des/der Verbraucher(s): [Hier eintragen]

- E-Mail-Adresse: [Hier eintragen]

- Telefonnummer (optional): [Hier eintragen]

Datum: [Hier eintragen]

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis:

Das Formular kann per Post, E-Mail an uns übermittelt werden.

Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass es ggf. etwas länger dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@3ddruckandrekumpfmuller.com.